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O resumo Thimbles
Como mensurar qualquer coisa
O livro em uma frase
Se algo importa para uma decisão, pode ser medido bem o bastante para ajudar, porque a medição só precisa reduzir a incerteza, não eliminá-la.
Para quem é
Gestores, analistas, fundadores e qualquer pessoa que já tenha ouvido que o valor da marca, o moral da equipe, o risco ou o benefício de um novo sistema “não dá para medir de verdade”.
A grande ideia
Hubbard argumenta que a maioria das alegações de que algo é imensurável se baseia em um mal-entendido sobre o que é medir. Medir não é encontrar um número exato. É qualquer observação que reduza a sua incerteza sobre uma quantidade, expressa em números. Depois que você aceita isso, quase tudo o que as pessoas chamam de intangível acaba sendo mensurável a um nível útil para tomar uma decisão melhor. A questão não é se você consegue medir algo com perfeição, mas se um pouco mais de informação vale o que custa.
O resumo completo continua com as cinco ideias que valem a pena guardar, três coisas para testar esta semana, o aprofundamento de 5 minutos e o nosso veredito completo. Você recebe o PDF em português, mais o original em inglês.
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