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El resumen Thimbles
Absolute Value
El libro en una frase
Ahora que los compradores pueden consultar en segundos reseñas, opiniones de expertos y experiencias reales de usuarios, juzgan los productos por cómo son de verdad, y la marca, la fidelidad y un posicionamiento ingenioso importan menos que antes.
Para quién es
Profesionales del marketing, responsables de marca, responsables de producto y fundadores que quieren entender cómo las reseñas en línea y la información social están cambiando la forma en que deciden los clientes.
La gran idea
Simonson, profesor de marketing en Stanford especializado en la toma de decisiones del consumidor, y Rosen, antiguo ejecutivo de marketing de software y autor de un conocido libro sobre el boca a boca, sostienen que el comportamiento del consumidor está viviendo un cambio de fondo. Durante la mayor parte de la historia, a los compradores les costaba saber lo bueno que era realmente un producto, así que recurrían a atajos: marcas conocidas, experiencias anteriores y comparaciones con lo que hubiera en la estantería. Hoy, con reseñas, valoraciones de expertos y redes sociales al alcance de la mano, la gente puede acercarse mucho más al valor absoluto de un producto, su calidad y su utilidad reales, antes de comprarlo.
El resumen completo continúa con las cinco ideas que vale la pena conservar, tres cosas para probar esta semana, la inmersión de 5 minutos y nuestro veredicto completo. Recibes el PDF en español, además del original en inglés.
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