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Il riassunto Thimbles
Absolute Value
Il libro in una frase
Ora che gli acquirenti possono controllare in pochi secondi recensioni, pareri di esperti ed esperienze reali degli utenti, giudicano i prodotti per come sono davvero, e il marchio, la fedeltà e un posizionamento furbo contano meno di un tempo.
Per chi è
Marketer, brand manager, product owner e fondatori che vogliono capire come le recensioni online e le informazioni sui social stiano cambiando il modo in cui decidono i clienti.
L’idea centrale
Simonson, professore di marketing a Stanford specializzato nei processi decisionali dei consumatori, e Rosen, ex dirigente di marketing nel software e autore di un noto libro sul passaparola, sostengono che il comportamento dei consumatori sta attraversando un cambiamento profondo. Per gran parte della storia, gli acquirenti non riuscivano a capire facilmente quanto fosse buono davvero un prodotto, quindi si affidavano a scorciatoie: marchi familiari, esperienze passate e confronti con qualsiasi altra cosa ci fosse sullo scaffale. Oggi, con recensioni, valutazioni di esperti e social network a portata di mano, le persone possono avvicinarsi molto di più al valore assoluto di un prodotto, la sua qualità e utilità reali, prima di comprarlo.
Il riassunto completo continua con le cinque idee da tenere a mente, tre cose da provare questa settimana, l’approfondimento di 5 minuti e il nostro verdetto completo. Ricevi il PDF in italiano, più l’originale in inglese.
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