Le résumé Thimbles
Le Dilemme de l’innovateur
Le livre en une phrase
Les grandes entreprises échouent souvent parce qu’elles sont bien gérées : elles écoutent leurs meilleurs clients et visent les meilleures marges, ce qui les rend aveugles aux technologies moins chères et plus simples qui naissent au bas du marché puis remontent peu à peu.
Pour qui
Les dirigeants d’entreprises établies, les stratèges, les investisseurs et les fondateurs qui cherchent à comprendre comment un petit nouveau venu peut battre un acteur en place puissant.
L’idée maîtresse
Christensen distingue deux formes d’innovation. Les technologies de continuité améliorent les produits existants selon les critères que les clients traditionnels valorisent déjà. Les entreprises établies y excellent, même lorsqu’elles sont radicales et coûteuses. Les technologies de rupture sont généralement moins bonnes sur les critères qui comptent pour ces clients, mais elles sont moins chères, plus simples, plus petites ou plus pratiques. Elles séduisent d’abord des marchés petits ou nouveaux. Puis elles s’améliorent jusqu’à devenir assez bonnes pour le grand public, et les acteurs en place qui les ont ignorées se retrouvent distancés.
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