คลังหนังสือ › ชั้นหนังสือสตาร์ทอัพ

สรุปหนังสือโดย Thimbles

พัฒนาลูกค้าแบบลีน

ชื่อต้นฉบับ: Lean Customer Development

Cindy Alvarez · 2014

เหมาะกับใคร

ผู้ก่อตั้งที่กำลังพิสูจน์ไอเดียใหม่ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ในบริษัทที่ตั้งตัวแล้ว และทุกคนที่เคยเปิดตัวสิ่งที่สร้างมาอย่างพิถีพิถัน แต่กลับไม่มีใครต้องการ

แนวคิดหลัก

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ล้มเหลวไม่ใช่เพราะทำออกมาไม่ดี แต่เพราะไปแก้ปัญหาที่ลูกค้าไม่ได้มี หรือไม่ได้ใส่ใจมากพอจะจ่ายเงินให้ การพัฒนาลูกค้า (customer development) ซึ่งเป็นแนวทางที่ Steve Blank วางไว้เป็นคนแรก และขบวนการ Lean Startup นำไปใช้ต่อ กลับลำดับที่คุ้นเคยเสียใหม่ คุณเรียนรู้ก่อนว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วจึงค่อยสร้าง Alvarez ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ลงมือจริงทั้งในสตาร์ทอัพและที่ Yammer ซึ่งตอนนั้นเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft ได้เปลี่ยนแนวทางนี้ให้เป็นคู่มือปฏิบัติที่ตั้งอยู่บนการพูดคุยจริงกับคนจริง

มีให้อ่านในภาษา: English · Polski · Română · Español · Português (Brasil) · Français · Italiano · Deutsch