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O resumo Thimbles
Flawless Consulting
O livro em uma frase
Você está prestando consultoria sempre que tenta influenciar pessoas que não controla, e fazer isso bem depende menos de brilho técnico do que de ser autêntico e conduzir cada etapa da relação com cuidado.
Para quem é
Consultores externos, mas também especialistas internos de RH, finanças, TI e funções parecidas que aconselham gestores, e qualquer pessoa frustrada porque boas recomendações continuam sendo ignoradas.
A grande ideia
Block define consultor como alguém que tem influência sobre uma pessoa, um grupo ou uma organização, mas não tem poder direto para fazer mudanças. Isso abrange um número enorme de profissionais, tanto dentro quanto fora das organizações. A maioria dos fracassos de consultoria, argumenta ele, não é causada por um trabalho técnico ruim. Eles vêm de acordos pouco claros, preocupações não ditas e resistências que nunca são tratadas. Uma consultoria impecável significa dizer abertamente o que você está vivenciando na relação e concluir direito o trabalho de cada fase.
O resumo completo continua com as cinco ideias que valem a pena guardar, três coisas para testar esta semana, o aprofundamento de 5 minutos e o nosso veredito completo. Você recebe o PDF em português, mais o original em inglês.
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